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• 07.12.2018

  Organisationsentwicklung in der Sozialwirtschaft

  Zwei Jahre lang durften wir einen Veränderungsprozess beim Sozialpsychiatrischen Zentrum München begleiten. Ein herausforderndes, spannendes Organisationsentwicklungsprojekt, welches nun durch die engagierten Energieträger und Energieträgerinnen in der Organisation fortgesetzt wird.

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• 26.07.2018

  „Freundlich Grenzen setzen“ im Arbeitsalltag Krankenhaus

  Eine Patientin kommt mit starken Rückenschmerzen in die Ambulanz und fordert sehr lautstark und bestimmend: „Ich muss sofort einen Arzt sehen! Ich halte die Schmerzen nicht mehr aus!“ Die Mitarbeiterin geht sofort in die Offensive: „Moment! Sie müssen genauso warten, wie alle anderen auch!“ Dann rüstet sie nach: „Und Notfälle gehen auf jeden Fall vor!“ Die Diskussion ist eröffnet...

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• 28.06.2018

  Kommunikation im Krankenhaus – Gute Gespräche helfen!

  Patienten/innen sind fordernd: Sie fordern Aufmerksamkeit, Zeit und möchten mit ihren Bedürfnissen wahrgenommen werden. Manche sind leise und geben wenig preis; andere wirken unverschämt und fordern zu viel. Die einen sind sehr gut informiert, andere unsicher. Gleichzeitig ist der wirtschaftliche Druck für Krankenhäuser hoch.

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• 30.05.2018

  Resilienz stärken und erhalten – Körperlichen Stressreaktionen aktiv begegnen

  Eine gute Resilienzfähigkeit ist ein wichtiger Faktor für unsere Gesundheit. Denn wer Stresssituationen mit hoher Widerstandskraft begegnet und sich durch Rückschläge nicht so schnell „unterkriegen“ lässt, läuft deutlich weniger Gefahr, dass sich der Stress negativ auf die eigene Gesundheit auswirkt.

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• 27.04.2018

  Resilienz stärken und erhalten – Persönliche Stressverstärker „entmachten“

  Stresssituationen, beruflich wie privat, stellen besonders hohe Anforderungen an unsere Resilienzfähigkeit. Denn wer in der Lage ist, schwierigen, herausfordernden (Stress-)Situationen mit angemessener Widerstandkraft zu begegnen, beugt einer dauerhaften psychischen Belastung sowie Überforderung vor. Die persönliche Resilienzfähigkeit zu stärken ist also eine Präventivmaßnahme zur Erhaltung der Gesundheit.

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• 19.04.2018

  Resilienz stärken und erhalten – Tipps zur Stressreduktion

  Welche Bedeutung hat Resilienz insbesondere für die Gesundheit der Mitarbeiter in Unternehmen? Was kann jeder Einzelne tun, um die persönliche Resilienz zu unterstützen?

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• 28.03.2018

  Agil Führen – Motivation und Orientierung geben

  Agilität von Unternehmen als entscheidender Erfolgsfaktor ist in aller Munde. Wir leben in einer sehr dynamischen, sich schnell wandelnden und vernetzten Welt. Hier sind starre Organisationen und Strukturen wenig zukunftsfähig.

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• 16.03.2018

  Jammern oder Freundlichkeit – wir haben die Wahl!

  Jeder kennt sie, diese Situationen, wo man sich über einen Kunden, Vorgesetzten, Kollegen, von oben angeordnete Veränderungen im Unternehmen etc. ärgert.

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