
Organisationsentwicklung und Unternehmensberatung
Wachstum durch Beratung, Coaching und Training
Wenn Sie sich fragen, was macht die Agentur für Freundlichkeit eigentlich, was unsere typischen Wirkungsfelder für Unternehmen sind und was klassische Anfragen sind, dann finden Sie hier genau Antworten auf diese Fragen.

Ist Ihr Unternehmensleitbild noch aktuell?
Sie fragen sich: Wofür stehen wir? Durch welche Werte und Prinzipien ist unser Handeln geleitet? Wie wollen wir zusammenarbeiten? Wie sehen wir uns und unsere Kunden? Was macht uns einzigartig, hebt uns von anderen im Wettbewerb ab?
Stehen Sie aktuell vor der Frage, ob Ihr Unternehmensleitbild noch aktuell ist oder wollen eines entwickeln?
Schlechte Bewertungen, viele Kundenbeschwerden und unzufriedene Mitarbeiter?
Die Google Bewertungen sind schlecht, die Liste der Beschwerden ist lang und die Rückmeldungen, über unfreundliche Mitarbeitende häufen sich.
Die Mitarbeiter- und/oder Kundenbefragung dokumentiert Unzufriedenheiten? Service Excellence ist Ihre Vision für die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft?

Führung heute?
Eine neue Arbeitswelt mit flexibleren Zeiten, Arbeitsplätzen und Arbeitsweisen – aber wie bewegt man sich als Führungskraft durch die neuen Bedingungen? Die Organisation der anstehenden Arbeit, der Umgang mit den Mitarbeitenden und auch die Mentalität am Arbeitsplatz weichen immer mehr von den traditionellen Wegen ab. Klar, dass der Umgang mit Diversität auch für Unternehmen eine zukunftsträchtige Frage ist.
Feedback — Retrospektive — Mitarbeitergespräche
Für Ihr Unternehmen wünschen Sie sich weniger Konflikte und Missverständnisse? Die Stimmung leidet und die Ergebnisse am Ende auch? Sie wollen entwicklungsförderliche Mitarbeitendengespräche führen? Sie wollen Klarheit und Feedback-Methoden lernen, die Sie weiterbringen?

Positive Gesprächsführung im Konfliktfall
In Ihrem Team schwelen Spannungen? Es haben sich Lager gebildet? Die Zusammenarbeit auf menschlicher Ebene scheint unmöglich zu werden, weil Mitarbeitende sich in der Arbeit behindern? Die Ergebnisse Ihres Teams leiden und es braucht eine Klärung?
Resilienz fördern —
Stress-Resilienz in Unternehmen
Stress lass nach… Stressmanagement, Work-Life-Balance oder Work-Life-Blending, Zeit- und Selbstmangement sind Schlüssel in der heutigen Arbeitswelt. Sie wollen im Rahmen von BGM Ihre Mitarbeitenden deren Resilienz fördern und damit langfristig die Bindung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden stärken?
