Gezielte Personalsuche für den Kundenkontakt

Entscheidend für einen erfolgreichen Kundenkontakt sind die persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen repräsentieren. Durch Schulung lassen sich diese Fähigkeiten verbessern. Effektiver ist es aber, bereits bei der Personalsuche gezielt jene Bewerber auszuwählen, die optimal für die ausgeschriebene Position geeignet sind, weil sie über die benötigten Eigenschaften und Potenziale verfügen.

Diese Mitarbeiter zu identifizieren, ist allerdings keine leichte Aufgabe. Vor allem Soft Skills, die im Kundenkontakt neben Fachwissen eine besondere Rolle spielen, gehen aus Bewerberunterlagen oder kurzen Vorstellungsgesprächen selten ausreichend hervor.

Recruiting mit verstärktem Fokus auf die Soft Skills

Als kompetenter, erfahrener Partner begleiten wir Ihre Personalsuche und -auswahl mit allen erfolgsrelevanten Maßnahmen. Beginnend bei der Erstellung des treffenden Anzeigenprofils über die Ausarbeitung der Stellenanzeigen und die Sichtung der Bewerbungsunterlagen bis zur professionellen Durchführung von Bewerbungsgesprächen oder Assessment Centern. Hierbei unterstützen und beraten wir Sie insbesondere im Hinblick auf die gewünschten Soft Skills Ihrer zukünftigen Mitarbeiter.

Ihr Nutzen

• Identifikation genau der Mitarbeiter, die Sie sich für den Umgang mit Ihren Kunden wünschen
• Repräsentation Ihres Unternehmens durch die ausgewählten Mitarbeiter
• Einsatz der Mitarbeiter entsprechend ihrer erkannten Potenziale und Fähigkeiten
• Zeit- und Geldersparnis