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Presse-Artikel:
28.10.2011 | Bild der Frau
Zitat aus dem Artikel
„Kommunikationstrainerin und Autorin Tanja Baum (42) sagt: „Ein Nein fällt weniger schwer, wenn Sie neben der negativen Botschaft auch Positives transportieren. Ich nenne das die Plus-Minus-Minus-Plus-Strategie““…
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