Blog-Beitrag:

06.08.2020

Sicher & professionell Online-Meetings führen mit Zoom & Microsoft Teams

Sie möchten den Kontakt zu Mitarbeitenden im Home-Office halten, die Prozesse weiter vorantreiben und nicht im rasenden Lauf der Digitalisierung auf der Strecke bleiben? Dann kommen Sie nicht umhin, Meetings derzeit auch online, häufig via Zoom oder Microsoft Teams, durchzuführen. Die Umstellung auf Online-Meetings bedeutet vielerorts, sich im ersten Schritt über die hierfür notwendige Soft- und Hardware klar zu werden und ein sicheres Handling mit einer solchen zu gewinnen. Denn wer die Technik nicht beherrscht, kann den Fokus nicht auf die Moderation bzw. den Inhalt der Besprechung legen. In einem zweiten Schritt geht es darum, sich und seine Kompetenzen im Online-Setting mit den gegebenen Möglichkeiten wirksam einzusetzen.

 

• Die Software als Voraussetzung für Online-Meetings
• Gesprächs- und Moderationskompetenzen virtuell einsetzen
• Schulung von Software trifft Training von Online-Moderationskompetenzen

 

Die Software kennen: Die Grundlage für erfolgreiche Online-Meetings

Welche Funktionen und Einstellungen stehen mir zur Verfügung? Wo befindet sich der Chat und was leistet er? Wie kann ich meine Präsentation am Bildschirm teilen? Wie kann ich die Teilnehmenden und deren Rückmeldungen optimal im Blick behalten? Wie kann ich vor der Kamera eine professionelle Wirkung erzielen? Wie das Echo reduzieren? Steht mir ein Whiteboard zur Verfügung und was kann ich damit machen?

Bestimmt kennen Sie solche Fragen. Die Software bedienen zu können, ist eine solide Basis, um Online-Meetings vielseitig und effizient zu gestalten. Dabei ist es auch von Vorteil, virtuelle Moderationsaufgaben abzugeben. Setzen Sie beispielsweise eine Co-Moderation ein, die Teilnehmende in den Online-Meetingraum einlässt, Unterlagen versendet und auf Fragen im Chat reagiert.

 

Gesprächs- und Moderationskompetenzen gekonnt virtuell einsetzen

In Präsenz ist es selbstverständlich geworden: Meetings moderieren. Sie bewegen sich im Meeting vor Ort wie ein Fisch im Wasser, kennen die notwendigen Moderationsmethoden, um die Besprechung zielgerichtet zu führen. Doch mit der Umstellung auf online sind Sie Ihres natürlichen Elements beraubt worden und es wird eine Transformation der Präsenz-Kompetenzen benötigt.

 

Mit dem Online-Setting kommen, z.B. durch den Wegfall non-verbaler Informationen, neue Herausforderungen auf Sie zu. So das Stimmungsbild der Gruppe zu erfassen oder Teilnehmende zu aktivieren. Mit ein wenig Training gelingt es jedoch, gewohnte Stärken in der Moderation online einzubringen.

Im Umgang mit Zoom & Microsoft Teams geschult werden und gleichzeitig die Online-Moderationskompetenzen trainieren

Unsere Trainerinnen bieten auf Sie abgestimmte Seminare, die sowohl in der Software Zoom und Microsoft Teams schulen als auch gleichzeitig das notwendige Know-How für die eigenen, virtuellen Moderationskompetenzen liefern.

 

 

In unseren Live-Online-Schulungen beschäftigen wir uns mit folgenden Themen:

• Funktionen & Einstellungen von Zoom & Microsoft Teams
• Webbasierte Online-Tools für virtuelle Meetings
• Tipps & Tricks für mehr Interaktivität im virtuellen Setting
• Klärung der virtuellen Moderatorenrolle & -aufgaben
• Einsetzen von Online-Kommunikationsstrategien
• Wissen für ein professionelles Auftreten vor der Kamera

Mit unseren Online-Seminaren möchten wir Teams und Führungskräften die Gelegenheit bieten, Microsoft Teams bzw. Zoom zu entdecken, Skepsis gegenüber der Vielseitigkeit von Online-Szenarien abzubauen und Sicherheit in der Durchführung von Online-Meetings zu gewinnen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch zur Seite, wenn es darum geht, eine Moderation in Ihrer Online-Besprechung zu übernehmen.

 

Auch wir haben uns vor längerer Zeit auf den digitalen Weg gemacht

Bereits vor der Corona-Pandemie hat sich unsere Agentur für Freundlichkeit mit der Frage beschäftigt, wie wir online trainieren, coachen und moderieren können. Ausgiebig haben wir nach unterschiedlichsten Online-Tools und Software-Lösungen gesucht, die unsere interaktiven und praxisnahen Formate auch digital erlebbar machen. Wir haben dabei festgestellt, dass nicht jede Software unseren Ansprüchen standhalten kann, aber auch, dass es immer virtuelle Wege gibt, fehlende Funktionen zu ersetzen. Daneben haben wir immer wieder eines getan: ausprobiert, ausprobiert und ausprobiert. Bis wir sicher waren, dass unsere Online-Formate als ebenso reichhaltig empfunden werden wie unsere Präsenz-Seminare und Workshops.

Wir wissen also, wie es ist, die Online-Welt Stück für Stück zu erobern. Wir kennen die inneren Hemmnisse, aber auch die Tricks und Kniffe einzelner Tools. Wir wissen, wie Sie Ihre Kompetenzen digital einsetzen.

Autorin dieses Beitrages