Unsere Arbeit in der Öffentlichkeit

So berichten die Medien über die Agentur für Freundlichkeit

• 20.04.2009 | Neue Ruhr Zeitung / Neue Rhein Zeitung

  Bitte recht freundlich

  Betriebe, in denen das Arbeitsklima stimmt, meistern schwierige Zeiten besser, weiß Unternehmensberaterin Tanja Baum.

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• 11.07.2008 | Kölner Stadt Anzeiger, Magazin

  Bitte recht freundlich

  Warum Lächeln wie eine Droge wirkt und einen ganzen Tag retten kann.

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• 29.03.2008 | FAZ

  Das trifft sich gut

  Konferenzen - Manche halten sie für Zeitverschwendung, andere nutzen sie für Selbstdarstellung. Konferenzen gehören zur täglichen Routine - und lassen sich effektiv und erfreulich gestalten.

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• 08.11.2007 | Computerwoche

  Warum sich Freundlichkeit auszahlt

  Widerliche Chefs sollen keine Konjunktur mehr haben. Nettigkeit alleine reicht zwar nicht. Aber sie lohnt sich.

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• 15.07.2006 | WirtschaftsBlatt

  Friedlicher Schlagabtausch: Provokationen überhören

  Ein verbaler Angriff Ihres Gegenübers kostet Sie ein müdes Lächeln? Dann beherrschen Sie etwas, was vielen anderen gänzlich fremd ist: Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen.

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• 03.12.2004 | VDI Nachrichten

  Freundlichkeit ist mehr als eine Zier

  Unternehmenskultur: Eröffne kein Geschäft, wenn Du kein Lächeln besitzt", besagt ein chinesisches Sprichwort. Gerade in wirtschaftlich schlechten Zeiten wird der Ton in Unternehmen oft rau. Das kann nicht nur Auswirkungen auf die Produktivität der Mitarbeiter haben, sondern sich auch auf den Umgang mit Kunden niederschlagen. Eine Kölner Agentur hat es sich zur Aufgabe gemacht, in Seminaren Freundlichkeit zu lehren.

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