„Mit Unterstützung der Agentur für Freundlichkeit Tanja Baum GmbH haben wir bei TÜV Hessen vor 3 Jahren unsere Service-Offensive gestartet, mit dem Ziel, der freundlichste TÜV zu werden. Seit dieser Zeit betreut uns die Agentur mit großem Engagement und in hervorragender Art und Weise in Form von unterschiedlichen Workshops, Trainings, Teambildungs-Maßnahmen und Service-Tests.
Dabei ist es den Trainerinnen um Frau Tanja Baum gelungen, bei nahezu allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unseres Hauses – über alle Ebene hinweg – eine sehr hohe Akzeptanz zu erzielen – und gleichzeitig ein überraschend hohes persönliches Vertrauensverhältnis aufzubauen.
Wir können die Agentur für Freundlichkeit absolut empfehlen.“