Wenn wir jemandem auf eine E‑Mail nicht antworten oder eine Entscheidung aufschieben, ist das eben nicht Communication Excellence – sondern bereits eine abweisende Kommunikation, auch wenn sie uns nicht bewusst ist. „Wir können nicht nicht kommunizieren“, so lautet das berühmte erste Axiom von Paul Watzlawick, …
![Communication Excellence, Kundenkommunikation erfolgreich gestalten, Zielscheibe](https://www.agentur-fuer-freundlichkeit.de/wp-content/uploads/2024/05/communication_excellence_kundenkommunikation_ziel-400x400.jpg)